Política de Privacidade

A Ordo Organização Documental Ltda. ("Ordo", "nós", "nosso") tem compromisso com a proteção de dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site e contratam nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Razão social: Ordo Organização Documental Ltda.
Endereço: Rua Antônio de Albuquerque 330, Savassi, Belo Horizonte — MG, CEP 30112-010
E-mail de contato para assuntos de privacidade: [email protected]

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone — fornecidos por você ao preencher formulários de contato ou ao contratar nossos serviços.
Dados de uso do site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados por cookies de análise quando você consente.
Documentos fornecidos para organização: cópias digitais de documentos imobiliários e pessoais, fornecidos exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

3. Finalidade e Base Legal

Execução de contrato: usar seus dados para prestar os serviços contratados de organização documental.
Legítimo interesse: responder a contatos e consultas enviadas por meio de formulários.
Consentimento: envio de cookies de análise e marketing, quando você aceita por meio do banner de cookies.
Obrigação legal: manter registros quando exigido pela legislação brasileira.

4. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

Responder a consultas e solicitações de orçamento
Executar os serviços de organização documental contratados
Enviar comunicações sobre o andamento do seu processo
Melhorar a experiência de navegação no site (com consentimento)
Cumprir obrigações legais aplicáveis

5. Retenção de Dados

Dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Documentos fornecidos para execução dos serviços são eliminados em até 90 dias após a conclusão do serviço, salvo acordo em contrário. Dados de cookies são retidos conforme as durações descritas na nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com Terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics) — apenas com seu consentimento via cookies
Prestadores de serviços de hospedagem e segurança, vinculados a acordos de confidencialidade
Autoridades competentes, quando exigido por lei

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controles de acesso por usuário, transmissão via conexão segura (HTTPS) e práticas internas de manuseio de arquivos sensíveis.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes sobre tipos, finalidades e como gerenciar suas preferências.

9. Seus Direitos

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos conforme a LGPD:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Revogação do consentimento a qualquer momento
Informação sobre com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Crianças e Adolescentes

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças ou adolescentes intencionalmente. Caso identifique que um menor forneceu dados sem autorização dos responsáveis, entre em contato para que possamos eliminá-los.

11. Autoridade Supervisora

Em caso de dúvida ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.

12. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail ou por aviso no site. A data de atualização no topo deste documento reflete a versão vigente.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Antônio de Albuquerque 330, Savassi, Belo Horizonte — MG, CEP 30112-010